Como recupero minha senha?
Danielma Brandao
Última atualização há 4 meses
Esqueceu sua senha? Veja como é fácil recuperar o acesso à sua conta!
Em poucos minutos você poderá entrar novamente e aproveitar todos os benefícios da plataforma.
Resumo rápido: Entrar > Esqueceu a senha > informar CPF ou E-MAIL > acessar o link enviado > cadastrar nova senha > salvar.
Veja o passo a passo:
1. No site, clique na opção Entrar no canto superior do site
2. Em seguida, clique em Esqueceu a senha
3. Informe seu e-mail ou CPF cadastrado na conta
Confira se os dados foram preenchidos corretamente para garantir o envio da recuperação.
- Após informar seus dados, clique no botão Enviar e-mail de recuperação
- Agora, acesse seu e-mail e procure pela mensagem de redefinição de senha
- Clique na opção Redefinir sua senha
- Você será direcionado novamente para o site
Como deve ser sua senha:
- Mínimo de 6 caracteres
- Conter pelo menos uma letra e um número
- Um caractere especial (exemplo: ! @ # $ % &)
- A senha e a confirmação devem ser iguais
Importante
- As instruções para redefinir sua senha serão enviadas para o seu e-mail.
- Verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico, caso o e-mail não apareça na caixa de entrada.